Durée : 3 heures
Tarif : A partir de 350 € HT
Lieu : En présentiel ou à distance
Objectifs pédagogiques

  • Paramétrer son module de réservations
  • Gérer ses réservations
  • Assurer le suivi de ses réservations

Public concerné

Responsable des réservations, collaborateur du service des publics, responsable de site, tout collaborateur qui sera amené à utiliser le logiciel Diptick pour paramétrer et gérer des réservations de groupes.

Prérequis

Avoir suivi la formation de gestion des plannings

Contenu détaillé de la formation
Paramétrer son module de réservations
  • Personnaliser les options de gestion
  • Paramétrer ses parcours d’activités
  • Simplifier le parcours de réservation
  • Proposer ses réservations en ligne
Gérer ses réservations
  • Enregistrer une réservation
  • Affecter des ressources à un dossier
  • Enregistrer un acompte
  • Enregistrer un bon de commande
  • Envoyer un mail de confirmation
Assurer le suivi de ses réservations
  • Suivre l’état d’avancement des réservations
  • Facturer le dossier
  • Editer un suivi des réservations personnalisé
  • Programmer ses envois automatisés de mails de suivi